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Protocolo e Etiqueta
Carga Horária: 40 horas
Corretor de Imovéis
Carga Horária: 40 horas
Secretariado
Carga Horária: 80 horas
Iniciação em Gestão de Projetos
Carga Horária: 40 horas
Atendimento
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Nota Fiscal Eletrônica
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Introdução ao Marketing
Carga Horária: 20 horas
Fidelização de Clientes
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Comunicação nas Organizações
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Recepcionista de Hotel
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Gestão Integrada de Recursos Humanos
Carga Horária: 40 horas
As Variavéis do Marketing
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Atendimento Telefônico
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Negociação
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Educação Financeira
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Os Diferentes Tipos de Clientes
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Gestão Pública
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Gestão de Pessoas
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Recepcionista Básico
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Recrutamento, Seleção e Admissão de Pessoal
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Elaboração de Projetos
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Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente
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Administração de Hotel
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Escrita Fiscal
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Benchmarking
Carga Horária: 40 horas
Básico de Acessoria de Imagem
Carga Horária: 40 horas
Como Conduzir Reuniões de Trabalho
Carga Horária: 40 horas
Gerenciamento da Relação Com o Cliente
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Organização de Eventos Esportivos
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Avaliação do Desempenho
Carga Horária: 20 horas
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